産経新聞社は、読者やお客様、取引先の皆様との間に築き上げた信頼関係を重んじ、皆様からのご意見やご質問・ご要望は今後とも真摯に対応し、紙面制作や事業活動に生かすために誠実に向き合ってまいります。これからも質の高い報道やサービスを提供していくためには、お客さまはもとより従業員や関係者の人権が互いに尊重され、安心して業務に取り組むことができる環境を確保することが大切だと考えています。これを実現するため、「カスタマーハラスメントに対する対応方針」を定めましたので、お知らせします。
　カスタマーハラスメントなどの職場環境を害する行為から従業員を守るとともに、私たち自身も加害者とならないよう努めます。あらゆるハラスメント行為の根絶を目指し、お客様との良好な関係を構築しながら報道機関として社会に対する責務を果たします。
　今後とも報道やサービスの向上に取り組んでまいりますので、ご理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

カスタマーハラスメントに対する対応方針